Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una figura di assistenza clienti, quindi l'addetto/a che fornisce assistenza preacquisto e post-acquisto.
Responsabilità:
1. Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, requisiti di installazione, risoluzione dei problemi di base.
2. Fornire informazioni sull'uso e la cura e gestire reclami.
3. Identificare potenziali opportunità di vendita.
Requisiti:
1. Diploma.
2. Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
3. Eccellenti capacità di comunicazione.
4. Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team.
Offerta:
1. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, full time.
2. Telefono aziendale.
3. Buoni pasto.
Per completare la candidatura allegare cv. #J-18808-Ljbffr