Scai Spa, società internazionale nonché primario importare e distributore nazionale di macchinari movimento terra, macchinari agricoli e per il riciclaggio e l’industria, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio come Front Office e coordinatore di flotta presso la filiale di Castel San Pietro (BO). La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office noleggio, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali. Riporta al Responsabile della divisione e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e reparti assistenza e post vendite. ATTIVITA’ PRINCIPALI: Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica; Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste; Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di noleggio, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità; Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti; Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l’offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione; Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari; Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti; Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso; Si occupa della fatturazione noleggio della filiale; Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente. Coordina ed organizza la disponibilità di flotta presso la filiale. REQUISITI NECESSARI: Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus; Conoscenze di base di ragioneria e contrattualistica. Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate. Ottime capacità di organizzazione e di problem solving; Spiccate doti di comunicazione e relazionali; Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente; Buone capacità di time management; Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite; Predisposizione al contatto con il pubblico. Abilitazione alla conduzione di muletto industriale è considerato un plus. COSA OFFRIAMO: Contratto con inserimento diretto a tempo determinato; CCNL di riferimento: Commercio-Terziario; Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Orario di lavoro: Full time, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 8.30 – 18.00. Luogo di lavoro: Castel San Pietro (BO) E-Mail per candidatura: elenacesarettiscaispa.com La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006). I/le candidati/e con i requisiti richiesti potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679. J-18808-Ljbffr