Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente:
SUPERVISORE CUSTOMER SERVICE
Il team leader del customer service si occuperà di:
• Gestire le richieste dei clienti via mail e telefonicamente,
• Gestire i reclami e le problematiche complesse,
• Supervisionare un team di 5 risorse monitorando la qualità del servizio offerto,
• Formazione dei nuovi ingressi,
• Garantire il rispetto degli standard e delle procedure aziendali,
Requisiti richiesti:
• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni,
• Spiccate doti comunicative e relazionali,
• Predisposizione a lavorare in team,
Si offre contratto diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato. Range retributivo: 27.000/30.000.
Luogo di lavoro: Segrate (MI)
Full time, dal lunedì al venerdì.
'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03'