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CUSTOMER CARE/ASSISTANT SU TURNI - SEGRATE
Descrizione del ruolo
I collaboratori inseriti nel team si occuperanno di:
* Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat.
* Gestire richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni.
* Risolvere problemi in modo proattivo e garantire un servizio eccellente.
* Collaborare con il team per ottimizzare i processi di assistenza.
Competenze richieste
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
* Ottima conoscenza della lingua inglese livello B2/C1 (altre lingue saranno considerate un plus).
* Capacità di problem-solving e gestione dello stress.
Offerta
* Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato o in apprendistato.
* Luogo di lavoro: Segrate (MI)
* Orario di lavoro: part time o full time su turni da lunedì a venerdì nella fascia oraria, sabato e domenica
* CCNL e inquadramento: TURISMO- livello da definire in base all'esperienza.