Mansione Randstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente nel settore elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna una figura da inserire come: Addetto servizio clienti / Customer Care Ecommerce Orari di lavoro: Full time 40h Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 Luogo di lavoro: Bologna. Zona Fiera Contratto: tempo determinato iniziale di 6 mesi Responsabilit La risorsa si occuper di: Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita) Fornire informazioni sui prodotti Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica e marketing Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi Competenze Requisiti: Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi di lavoro elevati Ottime doti comunicative e relazionali Capacit di problem solving e gestione delle priorit Abilit nell'uso di strumenti informatici La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca