Salario: €125.000 – €150.000 per anno
Struttura Ricettiva a Roma, ricerca:
Principali Responsabilità:
1. Garantire costantemente un elevato standard qualitativo dei servizi offerti, soddisfacendo sempre le aspettative dei nostri ospiti e aspirando a superarle.
2. Assicurare la corretta gestione dei costi e dei ricavi.
3. Mantenere i rapporti con gli ospiti, con i gestori delle attività interne e con i fornitori, curando sempre una comunicazione efficace e collaborativa.
4. Supervisionare il corretto uso e la manutenzione delle dotazioni del campeggio (mezzi agricoli, veicoli, arredi esterni ecc.).
5. Supervisione del ricevimento: Assicurarsi che i clienti siano ben accolti e assistiti.
6. Assicurarsi che gli ospiti vengano informati in modo completo su servizi e attività del villaggio e dintorni.
7. Supervisionare la corretta attitudine dello staff nell’assistenza degli ospiti (professionalità, educazione, gentilezza e sorriso).
8. Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti che richiedono la competenza di un responsabile.
9. Ospitalità: Assicurarsi che gli alloggi vengano puliti e allestiti correttamente dai team di lavoro (inventario degli arredi, pulizie, biancheria ecc.).
10. Gestione dei vari settori lavorativi e altre attività: Gestire e dirigere le varie squadre di lavoratori.
11. Redigere il programma di lavoro delle varie squadre, supervisionando l’assegnazione delle attività quotidiane.
12. Formare i nuovi collaboratori.
13. Gestire le scorte e gli ordini necessari al corretto svolgimento del lavoro (manutenzione, biancheria, pulizie, giardinaggio ecc.).
Obiettivo: Dare all’ospite la vacanza che desidera.
Competenze richieste:
1. Leadership.
2. Buone capacità di comunicazione.
3. Metodicità.
4. Flessibilità e adattabilità.
5. Inglese e tedesco.
Attenzione: L’esperienza pregressa nella gestione di campeggi o villaggi turistici o di strutture turistiche ad alta capacità è considerata un REQUISITO INDISPENSABILE per potersi candidare. Non verranno considerate le candidature prive di tale requisito.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato.
Esperienza:
• Direttore: 3 anni (Obbligatorio).
Lingua:
• Inglese (Obbligatorio) e tedesco.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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