Descrizione del Ruolo:
L'IT Support lavorerà all'interno di un team di 3 persone e si occuperà di gestire l'infrastruttura IT di base, supportare gli utenti e contribuire a progetti di implementazione di nuove tecnologie.
Tra le principali attività si occuperà di:
* Fornire supporto tecnico agli utenti per la risoluzione di problematiche hardware e software;
* Gestire e risolvere i ticket di assistenza tecnica;
* Eseguire manutenzione ordinaria su PC e periferiche;
* Contribuire al monitoraggio e alla manutenzione dei server aziendali;
* Eseguire attività di backup e recovery dei sistemi;
* Partecipare a progetti applicativi, tra cui analisi dei processi e analisi funzionale;
* Collaborare a progetti di ampliamento e implementazione di nuove tecnologie informatiche;
Richieste:
* Diploma oppure Laurea con indirizzo informatico e relativi corsi di formazione o/e master;
* Esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Help desk oppure Sistemista;
* Conoscenza delle reti informatiche (TCP/IP, DNS, DHCP);
* Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi software e hardware ed esperienza con software di ticketing e remote support;
* Conoscenza di Active Directory e gestione di dominio;
* Esperienza con sistemi operativi Windows e Linux;
* Conoscenza degli strumenti di Office 365 (Word, Excel, Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams);
* Preferibilmente conoscenza di MSSQL/MySQL;
* Familiarità con ambienti virtuali;
* Plus: comprensione base della telefonia VoIP e relativo troubleshooting, conoscenza di linguaggi di programmazione (C++, C#, Python, Php - Laravel), conoscenza dei protocolli di comunicazione dei sistemi MES;
* Completano il profilo ottime capacità di problem solving e proattività, buone capacità comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team e di gestire autonomamente le proprie attività;
Offriamo: Contratto diretto a tempo indeterminato CCNL Alimentare Industria (RAL27-30K) con welfare aziendale e premio produzione;
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in presenza dalle ore 8.30 alle ore 17.30 con pausa pranzo;
Luogo di lavoro: Carsoli (AQ).