Descrizione del lavoro
II/La Junior Service Excellence specialist - Planimetrie collabora trasversalmente con i reparti service/customer care nell’ottica di implementare, migliorare e applicare i processi e i flussi aziendali in essere diretti all’organizzazione e alla gestione degli aspetti documentali del service team e concorre alla verifica che questi siano applicati in modo corretto.
I principali compiti del Service Excellence Specialist - Planimetrie sono:
* Estrazione ed analisi dei database relative alle planimetrie dei clienti
* Supporto, creazione e gestione delle planimetrie clienti in supporto al Service team
* Analisi di produttività atte al miglioramento delle performances del Servizio, al contenimento dei costi e alla massima soddisfazione e qualità del servizio erogato ai nostri Clienti
* Collaborazione nell’ implementazione di progetti Corporate
Qualifiche
* Lingua: Buona conoscenza della lingua inglese
* Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Microsoft Office (Microsoft Excel Expert).
* Caratteristiche Personali:
o Ottima comunicazione
o Capacità di lavorare in team
o Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali
o Pragmatico/a.
o Capacità di analisi e problem solving
o Orientato al risultato
o Senso di responsabilità
Informazioni aggiuntive
COSA TI ASPETTA:
* Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese;
* Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia;
* Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U+”;
* Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor
La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.
Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati.
Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato:
https://www.rentokil-initial.com/site-services/cookie-and-privacy-policy/privacy-policy/italian_privacy_notice.aspx?__hstc=49426105.dd62cc660ea46de775918a7402af7235.1702330099304.1702330099304.1702330099304.1&__hssc=49426105.2.1702330099305&__hsfp=2860141656