Per il nostro dipartimento Service, VELP è alla ricerca di un Service Application Engineer.
La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:
fornire assistenza da remoto via mail e via telefono
installare, avviare e attuare le prove funzionali/analitiche delle varie strumentazioni
organizzare e pianificare le revisioni e la manutenzione preventiva
fornire adeguata formazione tecnica alla rete distributiva
redigere report periodici sulle attività svolte presso il cliente
utilizzare sistemi gestionali (SAP e CRM)
redigere documenti tecnici: protocolli di interventi, service manual...
Requisiti tecnici:
diploma Tecnico/Laura breve in materie tecnico scientifiche (chimica, elettronica, meccatronica o simile)
esperienza dai 2 ai 5 anni in ruolo analogo, in aziende produttive
buona conoscenza della lingua inglese
capacità di problem solving tecnico e di eseguire diagnosi
buona capacità di muoversi agevolmente in laboratori di analisi
orientamento al cliente (distributore e cliente finale) e buone doti relazionali
approccio dinamico e operativo
capacità di lavorare in team
Questo ruolo prevede attività nel nostro HQ di Usmate Velate (MB) e trasferte sia in Italia che all’estero (circa un 15%).