Descrizione azienda Synergie Italia agenzia per il lavoro di Varese seleziona per cliente HELP DESK Posizione La risorsa sara inserita nel team IT che fornisce supporto da remoto ai clienti rispetto ai prodotti aziendali apparecchiature per la ricerca scientifica Nello specifico si occupera di consultare la documentazione tecnica in modo da affrontare adeguatamente le problematiche del Cliente Ricevere le telefonate dei Clienti e dei partner della rete di distribuzione comprendendo in dettaglio le problematiche e fornendo adeguate informazioni per risolverle Gestire la compilazione delle check list di installazione Eseguire la configurazione dei servizi del server ed aggiornare l elenco dei parametri di configurazione Compilare la reportistica relativa alle attivita svolte Requisiti Conoscenza della lingua inglese B2 Diploma di perito informatico o titolo affine La conoscenza di Linux sara considerata un plus Disponibilita a lavorare in smart working dalle 14 alle 21 per 4 giorni al mese per supporto da remoto i clienti USA Altre informazioni Contratto apprendistato o tempo determinato iniziale Luogo di lavoro Buguggiate VA con possibilita di 3 giorni alla settimana di smart working L offerta e rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 2006 e dei Dlgs 215 2003 e 216 2003 Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt 13 e 14 del Reg UE 2016 679 Aut Min Prot N 1207 SG del 16 12 2004 by helplavoro.it