Etjca S.p.a. Il nostro cliente è una realtà operante nel settore della logistica. Società presente storicamente sul territorio da diversi anni, progetta e realizza soluzioni innovative nel settore con un approccio fortemente customer oriented. Collaborazione, condivisione, qualità e competenza sono i valori che la contraddistinguono. Ci ha incaricati della selezione di un/una: TRANSPORT CUSTOMER SERVICE La risorsa, all'interno del team, si occuperà della gestione cliente coordinandosi con i colleghi al fine di garantire il livello di servizio. Ruolo e Responsabilità: - Organizzazione e gestione della documentazione di logistica - Gestione pratiche amministrative - Assistenza e supporto alla clientela - Gestione delle richieste operative del cliente - Monitoraggio del ciclo di logistica e del livello del servizio erogato - Risoluzione imprevisti spedizioni - Interfaccia con Handling e Operativo Traffico per la gestione delle attività Requisiti richiesti per partecipare alle selezioni: - Diploma in Ragioneria o titoli di studio similari - Buona conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel - Pregressa esperienza, anche breve, nel ruolo - Conoscenza di base del settore logistico Gradita conoscenza di AS400 Soft Skills: - Precisione - Attitudine al problem solving - Capacità di Team Working - Capacità organizzative Sede di lavoro: Interporto – Bentivoglio (Bo) Orario di lavoro: Orario centrale dalle ore 09.00 alle ore 18.00 con un'ora di pausa. Richiesta minima flessibilità in entrata/uscita. Tipologia contrattuale: Tempo determinato/Tempo indeterminato, CCNL Trasporti e Logistica. Pacchetto Retributivo a budget: Da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. Benefit: Buoni Pasto. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Data di assunzione: 16/06/2005 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B