MUST HAVE Esperienza pregressa: Come Customer Relations Specialist all’interno di Servizi Clienti strutturati Nel gestire interazioni dirette con il Cliente finale Nel fornire assistenza multi-channel (telefono, email, chat, social media) risolvendo in modo tempestivo ed efficiente le richieste dei Clienti Nello svolgere efficacemente sia le attività di front office che di back office, inclusa la gestione di documentazione e dati relativi alla Clientela Conoscenza C1: Tedesco Italiano J-18808-Ljbffr