Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?
Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?
Candidati! Abbiamo l’offerta giusta per te!
Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un
BUSINESS ANALYST
Si offre: contratto in staff leasing.
Luogo di lavoro: Arese.
Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:
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analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
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monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
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supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
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analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
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analizza dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologiche per supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica.