Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un Tecnico informatico da inserire all'interno del nostro team di Help Desk presente sul territorio di Bologna, per il supporto di primo e secondo livello ai nostri clienti operanti in ambito sanitario.
La figura si occuperà di:
* Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo e secondo livello;
* Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;
* Indentificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
* Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;
* Supporto on site al cliente rispetto ai software gestionali installati;
* Gestire e mantenere l’inventario degli asset e device aziendali.
Requisiti richiesti:
* Titolo di studio ad indirizzo tecnico/informatico;
* Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft;
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
* Conoscenza dei principali pacchetti software applicativi installati sui PC;
* Competenze nella manutenzione hardware e software delle postazioni di lavoro, delle stampanti locali e di rete.
Requisiti preferenziali:
* Orientamento al problem solving;
* Capacità relazionali e di team working;
* Spiccata capacità di ascolto;
* Propensione per il rapporto con l’utenza;
* Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.
Cosa ti offriamo?
* Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
* Orario di lavoro flessibile;
* Formazione e Sviluppo continuo;
* Accesso ai corporate benefits aziendali;
* Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;
* Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato Sede di lavoro: Bologna
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. #J-18808-Ljbffr