Etjca Filiale di Cagliari ricercavaluta importante azienda cliente operante nell'ambito dei servizi pubblici:
Addetti rilevazione dati
Descrizione del ruolo:
Le risorse verranno impiegate in attività che contribuiscono alla rilevazione del livello di qualità percepita dal cliente e che acquisiscono dati utili alla valutazione della domanda di trasporto.
In particolare, avranno la responsabilità di eseguire indagini sui clienti al fine di conoscere il giudizio espresso medio di qualità percepita e attesa rispetto al servizio; stimare il numero dei passeggeri trasportati in un giorno feriale medio invernale; indagare il coefficiente di riempimento dei mezzi per ciascuna linea investigata.
Il ruolo prevede attività quali:
* intervistare i clienti a bordo dei mezzi operanti nelle linee preventivamente assegnate e compilare i relativi questionari di rilevazione appositamente predisposti;
* conteggiare i passeggeri saliti e discesi ad ogni fermata presente lungo il percorso delle diverse linee assegnate e compilare i moduli cartacei forniti, da riconsegnare a fine lavoro all'azienda cliente;
* caricare su appositi database preimpostati i dati raccolti;
Requisiti richiesti:
Si richiedono candidati con le seguenti caratteristiche:
* Diploma di maturità e/o formazione universitaria (anche in corso) preferibilmente in indirizzi che valorizzino le competenze comunicative (ad es. Lettere, Lingue e letterature straniere, Scienze della comunicazione, Psicologia);
* Accuratezza; flessibilità; iniziativa; cooperatività; concretezza;
* Buona dimestichezza con il programma Excel;
È previsto un periodo di formazione iniziale propedeutica all'attività.
L'offerta è rivolta a candidati senza distinzione di sesso, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.