Agenzia per il lavoro Spa, è alla ricerca di un Addetto - Addetta Back Office - Assistenza Clienti per azienda leader nel settore energetico.
Compiti:
* Gestire richieste e assistenza clienti via telefono e email.
* Gestire ticket di assistenza e monitorare lo stato delle problematiche.
* Organizzare e coordinare interventi tecnici.
* Garantire un servizio di qualità e la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e di ascolto.
* Buon utilizzo del computer e delle piattaforme di ticketing.
* Orientamento al cliente e capacità organizzative.
* Esperienza in ruoli simili (preferibile, ma non obbligatoria).
Nozioni pregresse:
* Conoscenze linguistiche avanzate in italiano e inglese.
* Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze improvvise.
Cosa offriamo:
* Ambiente dinamico e formazione continua nel settore.
* Contratto a tempo indeterminato con orario 35 ore settimanali.