Ali Spa, filiale di Garbagnate Milanese (MI), ricerca un/una Customer Service Junior per una solida azienda nel settore della commercializzazione situata a Rho (MI).
Responsabilità principali:
* Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat, garantendo risposte tempestive e precise.
* Fornire supporto ai clienti, risolvendo problemi e rispondendo a domande riguardanti i nostri prodotti/servizi.
* Gestire e risolvere eventuali reclami, cercando sempre di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di qualità e una rapida risoluzione delle problematiche.
* Confrontarsi con i fornitori (uso scritto dell'inglese).
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel ruolo di 1/2 anni.
* Conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Conoscenza della lingua inglese scritta.
L'azienda offre inserimento iniziale diretto a tempo determinato in azienda, CCNL Commercio, Ticket da € 5,20.
Orario di lavoro: Dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30, venerdì 8.30- 16.30.
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Settore: Industria farmaceutica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato