Il nostro cliente è un importante gruppo che gestisce una serie di strutture nel settore Hospitality, tra cui hotel e ristoranti.
Nostro obiettivo è ricercare un/a Resort Manager per questo importante gruppo.
Descrizione del Lavoro
I compiti principali includono:
* Gestire completamente le operazioni quotidiane del resort;
* Assicurare un'eccellente esperienza agli ospiti risolvendo tempestivamente eventuali problemi e gestendo le lamentele;
* Coordinare e supervisionare i dipendenti in diverse aree come reception, pulizia, ristorazione, animazione e manutenzione;
* Monitorare e gestire i costi operativi, il budget e i ricavi al fine di massimizzare la redditività;
* Pianificare ed eseguire attività di marketing e vendite per promuovere il resort e attrarre nuovi ospiti;
* Collaborare con reparti acquisti per gestire l'inventario e approvvigionamento di materiali e forniture;
* Mantenere gli standard di sicurezza e igiene in conformità con le normative locali e internazionali;
* Analizzare i feedback degli ospiti e intraprendere azioni correttive per migliorare continuamente i servizi;
* Gestire la pianificazione e organizzazione di eventi e attività all'interno del resort;
* Assicurare che la struttura rispetti le normative ambientali e promuovere pratiche sostenibili.
Requisiti
I requisiti per questa posizione sono:
* Esperienza pregressa di almeno 6-7 anni nella gestione di resort con positive e alte recensioni (Min. 9/10);
* Eccellenti capacità comunicative, interpersonali e organizzative;
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico;
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese;
* Elevata dimestichezza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici;
* Capacità di analizzare dati finanziari e gestire budget;
* Leader motivato che si diverte a guidare un team eterogeneo e gioioso;
* Ottima attenzione ai dettagli e passione per la fornitura di un servizio;
* Mentalità orientata alla soluzione, che dimostri un forte impegno e un modo di pensare imprenditoriale;
Condizioni di Lavoro
Siamo un'azienda seria e professionale offriamo:
* Contratto a Tempo Indeterminato;
* Benefits;
* Lavoro in Sicilia, in una delle più belle località della regione;