Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer backoffice commerciale, per la propria sede di Bologna.
La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.
Attività:
- Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione
- Gestione e manutenzione database Clienti
- Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini
- Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce
- Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne
- Controllo Pagamenti
- Gestione reportistica interna di condivisione e controllo
- Conoscenza delle pratiche di esportazione
- Abilità nella creazione e sviluppo reportistica
Requisiti:
- Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo;
- Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2);
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;
- Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office;
- Abilità nel raccogliere e analizzare i dati;
- Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività;
- Residenza o domicilio in zona Bologna
Costituiranno titolo preferenziale:
- provenienza dal settore fashion
- conoscenza di una seconda o terza lingua