Descrizione: L’istruttore amministrativo cura il presidio dei procedimenti relativi a: Predisposizione di atti e provvedimenti attribuiti sulla base di direttive puntuali; Verifica della compliance amministrativa degli atti di competenza; Gestione corretta e puntuale delle istruttorie e dei procedimenti amministrativi complessi; Attuazione di sperimentazioni e messa in pratica delle soluzioni di semplificazione identificate dall’amministrazione e relativa reportistica; Elaborazione di dati ed informazioni anche di natura complessa per politiche, progetti, servizi e attività; Conservazione ed archiviazione della documentazione relativa alle attività gestite; Supporto e ricerca funzionale all’elaborazione di linee guida e standard di riferimento; Sostegno al processo di semplificazione amministrativa attraverso l’analisi e la proposta di soluzioni innovative per politiche, progetti, servizi ed attività; Verifiche documentali e attività di accertamento; Accoglimento e gestione delle istanze dell’utenza afferenti ai servizi demografici, negli ambiti dell’anagrafe, dello stato civile, del servizio elettorale e della polizia mortuaria; Organizzazione e realizzazione di sessioni formative e di accompagnamento all’accesso e all’utilizzo dei servizi digitali; Gestione dei reclami e chiarimenti agli utenti. Sono attese le seguenti capacità comportamentali: qualità ed accuratezza, capacità di lavorare in team, problem solving, comunicazione ed ascolto, orientamento agli utenti. Valutazione: Per esami Stato: Aperto Data apertura candidature: 21 Febbraio 2025 12:30 Data chiusura candidature: 14 Marzo 2025 23:59 Ministro per la Pubblica Amministrazione Corso Vittorio Emanuele II, 116 00186 Roma Dipartimento della Funzione Pubblica Corso Vittorio Emanuele II, 116 00186 Roma J-18808-Ljbffr