Descripción oferta de empleo
e-work S.p.A., agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nel settore farmaceutico un/una STAGISTA CUSTOMER SERVICE B2C .
La persona selezionata verrà inserita presso il Customer Service B2C nel settore Digital.
Principali attività:
* gestione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale attraverso un sistema di ticketing e voice;
* attività di verifica su portali di tracking, programmi di fidelizzazione clienti, backoffice ecommerce/farmacie, sistemi di pagamento;
* attività di supporto ai clienti su campagne marketing e digital marketing.
Competenze ed esperienze richieste
* ottime capacità relazionali e di comunicazione;
* forte orientamento al cliente e al lavoro in team;
* curiosità verso il mondo e-commerce e desiderio di apprendere;
* buona conoscenza di Excel e Outlook;
* attitudine al problem solving.
Opzionali e gradite:
* conoscenza di tool e flussi eCommerce;
* lingua inglese;
* conoscenza di sistemi ERP come AS400;
* conoscenza di sistemi CRM e Service.
Si offre: tirocinio retribuito della durata di 6 mesi
Orario: FULL-TIME 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: BENTIVOGLIO (BO)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: