Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Se desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande realtà, continua a leggere. Randstad Italia, per importante azienda cliente, ricerca un Operatore Call Center.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato presso la sede di Frascati.
Descrizione del ruolo
* Responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti;
* Fornisce risposte chiare e puntuali alle domande dei clienti;
* Supporta i clienti che necessitano di assistenza;
* Affronta le diverse casistiche secondo le procedure aziendali previste;
* Esegui attività di assistenza tecnica.
Requisiti
* Diploma di Scuola Superiore;
* Spiccate doti relazionali e comunicative;
* Attenzione alle esigenze del cliente;
* Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
* Preferibile esperienza pregressa come operatore contact center inbound;
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).