Cerchiamo talentuosi sales assistant appassionati di moda per costruire e cucire su misura l'esperienza del nostro cliente.
Mission
L'Assistente alle Vendite (Style Maker) introduce il cliente nel mondo Divincenzo, spiegando l'heritage e i valori della nostra boutique.
L'assistente alle vendite (Style Maker) si dedica alla creazione di un total look Divincenzo (grazie ad una brand list di oltre 200 marchi tra donna e uomo) e personalizzato per i clienti, catturando i loro sogni e riflettendo la loro personalità. Questo ruolo è fondamentale per raggiungere elevati livelli di soddisfazione del cliente attraverso una narrazione puntuale, un servizio eccezionale e promuovendo relazioni durature.
Essential duties and responsibilities
• Assistere i clienti nell'esprimere la propria personalità attraverso i look dei loro sogni, svolgendo un ruolo fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi aziendali del negozio, nella soddisfazione del cliente e nel successo generale della boutique.
• Partecipare attivamente al processo di vendita fornendo approfondimenti completi sui prodotti, consigliando articoli aggiuntivi e implementando strategie di up-selling e cross-selling.
• Coltivare e sostenere relazioni positive con i clienti facendoli sentire rilevanti nella Divincenzo Family, abbracciando pratiche omnicanale, sfruttando strumenti digitali e metodi di comunicazione per garantire che i clienti ricevano aggiornamenti e consigli.
• Contribuire attivamente alla presentazione generale del negozio, mantenendo adeguati standard di esposizione visiva e di negozio e garantendo che i prodotti siano presentati in conformità con l'immagine e gli standard della proprietà.
Key requirements
• Minimo 1-3 anni di esperienza rilevante nella vendita al dettaglio di lusso
• Automotivazione con atteggiamento positivo e tecniche di vendita professionali
• Buon focus sui clienti con forti capacità di presentazione, interpersonali e di comunicazione
• Capacità di monitorare, cogliere e comprendere le tendenze più rilevanti del settore e una buona comprensione del mercato locale (online e offline)
• Flessibilità per adattarsi alle esigenze in evoluzione dell'azienda e dei nostri clienti
• Forte giocatore di squadra
Location: Sant’Anastasia (NA)