Mansione
Randstad Italia, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto, una figura di
CONSULENTE COMMERCIALE/VENDITORE
Tipologia contrattuale: scopo assunzione
Sede di lavoro: Potenza (PZ)
Orario di lavoro: full time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai ?
* contattare nei tempi e nelle modalità prestabilite le leads ed i contatti che sono state assegnati dal Responsabile CRM & Marketing e definire un'offerta in linea con le esigenze del Cliente;
* rendersi disponibile alle richieste del Cliente pervenute tramite telefono o e-mail e provvedere a fornire tutte le informazioni necessarie nei tempi richiesti;
* registrare l esito dei contatti effettuati con il Cliente;
* accogliere il Cliente all interno della Concessionaria, salutandolo in maniera cordiale e mostrando entusiasmo e procedere con l'analisi delle sue esigenze al fine di individuare la vettura a lui più adatta;
* invitare il Cliente ad avvicinarsi alla vettura d interesse, presentando sia gli esterni che gli interni;
* supportare il Cliente nella configurazione virtuale della vettura;
* effettuare un giro di prova (test drive) con il cliente;
* supportare il Cliente nella configurazione del veicolo e nella scelta degli optional e degli accessori e comunicare i tempi di attesa;
* valutare eventuale permuta dell'usato;
* proporre al cliente eventuali soluzioni di finanziamento ed i servizi aggiuntivi di potenziale interesse;
* preparare e presentare al Cliente il preventivo consegnandone una copia;
* redigere la proposta di acquisto verificando che questa contenga tutte le informazioni necessarie e sottoporla alla firma del Cliente per accettazione;
* raccogliere la documentazione necessaria del Cliente e predisporre la cartellina di vendita con tutta la documentazione necessaria;
* sottoporre la proposta di acquisto al Responsabile Commerciale per ottenere l approvazione ed eventualmente procedere all ordine;
* gestire la comunicazione con il Cliente tra ordine e consegna;
* fissare l appuntamento per il saldo della vettura all arrivo in Concessionaria e raccogliere la documentazione mancante;
* supportare eventualmente il Tecnico di Officina per il posizionamento della vettura nell area di consegna;
* effettuare il controllo finale della vettura prima della consegna;
* presentare al Cliente la nuova vettura partendo dagli interni, esaltando le caratteristiche peculiari del mezzo;
* consegnare e spiegare al Cliente la documentazione della sua nuova vettura;
* salutare e congedare il Cliente accompagnandolo all uscita;
* effettuare una chiamata di follow-up al Cliente a distanza di 3-5 giorni dalla Consegna per raccogliere feedback sulla vettura acquistata.
Competenze
Sei in possesso dei seguenti requisiti ?
* esperienza pregressa come consulente di vendita;
* preferibile conoscenza del settore automobilistico e/o assicurativo;
* conoscenza delle tecniche di vendita e commerciali;
* conoscenza dei prodotti finanziari/servizi aggiuntivi da proporre ai clienti;
* capacità di utilizzo del PC, posta elettronica e del pacchetto Office;
* leadership, buone doti comunicative e relazionali, carisma, resilienza allo stress, spirito d'iniziativa, creatività, attitudine al lavoro in team e per obiettivi;
* possesso patente B.
Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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