Chi siamoLATICRETE è un’azienda leader a livello globale nella produzione di soluzioni innovative per l’edilizia. Da oltre 65 anni, portiamo avanti una visione basata sull’innovazione, sulla sostenibilità e su valori condivisi, che guidano ogni nostra azione quotidiana.Offriamo sistemi completi per la posa di piastrelle e pietra naturale, garantendo qualità, affidabilità e durata in ogni progetto. Azienda a conduzione familiare da tre generazioni, LATICRETE è sinonimo di eccellenza e di un impegno costante verso la ricerca e lo sviluppo. I nostri prodotti e metodi sono riconosciuti e apprezzati da architetti, ingegneri, imprese e professionistə in tutto il mondo.Posizione aperta: Addettə al Supporto Clienti Sede: Castelnuovo Rangone (MO) Contratto: Full timeSiamo alla ricerca di una persona dinamica, proattiva e orientata al cliente da inserire nel nostro team di assistenza. In questo ruolo, sarai un punto di riferimento fondamentale per garantire un’esperienza cliente eccellente.Responsabilità principali:Gestione delle richieste clienti via telefono ed e-mailInserimento e monitoraggio degli ordiniAnalisi delle esigenze e supporto personalizzatoCollaborazione con i diversi reparti aziendali per risolvere tempestivamente eventuali criticitàContribuire a mantenere alti standard di qualità nel servizio clientiChi cerchiamoUna persona con:Spiccate doti comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e al lavoro di squadraForte orientamento al cliente e all’ascolto attivoOttima conoscenza della lingua inglese e francesePrecisione, flessibilità e spirito collaborativoPerché entrare in LATICRETEEntrare in LATICRETE significa far parte di una realtà solida e internazionale, dove innovazione e benessere delle persone sono al centro. Investiamo nel talento e nella crescita professionale, in un ambiente inclusivo, rispettoso e stimolante.