ATOA SRLATOA s.r.l., Agenzia per il lavoro aut. Min. 000157 del 18/11/2020, ricerca e seleziona per società operante nel settore digital:N.1 ACCOUNT EXECUTIVELa risorsa inserita, farà riferimento all' Account Supervisor e all' Account Director e sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, con l'obiettivo di favorire la crescita attraverso attività di upselling, cross-selling e fidelizzazione. Inoltre, coordinerà l'esecuzione delle commesse per garantire la qualità e il rispetto dei tempi e degli obiettivi economici e operativi.Responsabilità PrincipaliGestione e sviluppo della relazione con i clienti;Identificazione di opportunità di business tramite upselling e cross-selling;Pianificazione e gestione delle commesse, monitorando tempi e budget;Collaborazione con i team interni per garantire l'efficacia delle strategie di customer success;Raccolta di feedback dai clienti e traduzione in azioni di miglioramento;Monitoraggio di KPI come CLV, churn rate e customer satisfaction;Preparazione di report e presentazioni strategiche.Requisiti RichiestiLaurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline correlate;Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli simili, preferibilmente in ambito B2B;Ottime capacità di relazione e negoziazione;Competenze di project management avanzate;Conoscenza dei principali strumenti di CRM e analisi dati;Attitudine al problem solving;Inglese fluente (è un plus).Luogo di lavoro: POZZUOLI (NA)Orario di lavoro: Full timeL'inquadramento e la durata contrattuale saranno commisurati all'esperienza ed in ogni caso valutati in sede di selezione.I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679.Settore: Pubblicità/Grafica/MarketingRuolo: IT/TechnologyTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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