Job Camere, Agenzia per il Lavoro di Bassano del Grappa, sta cercando per conto di unazienda del settore informatica, un operatore help desk. La figura, inserita in un team dinamico e solido, andrà a sviluppare le seguenti mansioni (inizialmente affiancato): ricevere e prendere in carico i ticket (ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche call); aiutare l’utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed efficiente; aiutare gli utenti ad individuare le cause di un problema e guidarli; Installazione e aggiornamento software; collaborazione con altri team IT per garantire la coerenza delle soluzioni e l’aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure. Diploma o Laurea in ambito informatico; esperienza pregressa, almeno biennale, nella mansione (preferibile in aziende assicurative); conoscenza di sistemi operativi Windows, macOS e Linux; ottima capacità di comunicazione verbale e scritta; abilità nel problem-solving e attitudine al servizio clienti; capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Cosa offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo; inserimento stabile in azienda dopo un primo periodo in somministrazione; possibilità di usufruire di accedere alle prestazioni erogate dal fondo Ebitemp; formazione continua e supporto per il miglioramento delle competenze. RIF. offerta: 22256-451634