Orario di lavoro: Giornata Contratto: Tempo Indeterminato Luogo di lavoro: BOLOGNA MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze ricerca per conto di importante azienda informatica specializzata in ambito Cybersecurity: 1 - IT SUPPORT Il/la candidato/a ideale avrà maturato almeno due anni di esperienza in ruoli analoghi o similari all'interno di un Help Desk nel settore ICT. Principali attività: Gestione richieste di assistenza tramite sistema di ticketing; Esecuzione di procedure di controllo mediante strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager; Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche (troubleshooting); Attivazione e coordinamento con le strutture di supporto di II livello da remoto. Requisiti richiesti: Titolo di studio ad indirizzo tecnico-scientifico; Conoscenza avanzata di sistema operativo Windows e autonomia nella configurazione dei principali parametri; Competenza nella configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC; Capacità di configurazione e gestione problematiche relative alle periferiche; Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi; Capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti. Cosa offriamo: Inserimento diretto a tempo indeterminato full-time; Formazione specializzata con certificazioni in base al ruolo; Buoni pasto; Assicurazione sanitaria. SEDE DI LAVORO : Bologna ORARIO : Full time J-18808-Ljbffr