RESPONSABILE OPERATIVO/A AREA NORD EST - Pulizie e Servizi Integrati
La risorsa, nella Divisione Pulizie e Servizi Integrati, assicura lo svolgimento delle attività operative negli appalti, garantendo obiettivi qualitativi ed economici. È punto di riferimento per clienti, risorse operative e struttura centrale.
Principali Attività
* Gestire direttamente i clienti e i contratti assegnati, mantenendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione;
* Verificare e monitorare l’erogazione dei servizi, nel rispetto degli standard qualitativi e dei livelli di servizio previsti dai contratti;
* Supervisionare e ottimizzare la marginalità economica delle commesse assegnate, individuando eventuali azioni correttive e di efficientamento;
* Supportare il Direttore di Divisione nelle attività di pianificazione, gestione e supervisione operativa;
* Coordinare le risorse umane operative, garantendo un’efficace organizzazione dei turni e delle attività, nel rispetto di budget, piani operativi e obiettivi di performance.
* Provenienza da realtà che operano nell’ambito Servizi di Pulizia / Facility Management / Servizi Integrati;
* Esperienza maturata in ruoli analoghi, con competenze nella gestione di appalti complessi e di team operativi/risorse dislocate su più sedi;
* Capacità di gestione economica delle commesse (analisi costi/ricavi, marginalità, KPI operativi).
Preferenziali/Nice to have
* Laurea in discipline economiche o gestionali (o simili);
* Ottima conoscenza ed utilizzo di MS Office e gestionali operativi;
* Approccio orientato al raggiungimento degli obiettivi e al presidio multi-progettuale, nel rispetto di scadenze e costi;
* Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità;
* Solide competenze comunicative e relazionali e forte orientamento al cliente;
* Doti di leadership e capacità di coordinare team eterogenei.
Pacchetto Retributivo
Assunzione a tempo indeterminato, full time, a livello Quadro.
Il nostro cliente è una solida e strutturata azienda italiana, leader nella ristorazione collettiva e nel facility management, con 60 anni di storia imprenditoriale di successo e di presenza sul mercato, come partner di riferimento nel mercato dei servizi alle imprese (Ristorazione, Forniture Alimentari, Welfare aziendale, Distribuzione Automatica, Pulizia e Servizi Integrati). Con impegno verso l’innovazione, approccio orientato alla sostenibilità ed elevati standard qualitativi, offre soluzioni personalizzate per aziende e istituzioni e trasmette al mercato valori solidi, attraverso risultati concreti e la soddisfazione dei propri clienti.
Key Points
JOB TITLE - Codice Riferimento
RESPONSABILE OPERATIVO/A AREA NORD EST - SP20210
Riferimento Organizzativo
Riporta al Direttore Divisione Pulizie e Servizi Integrati
Team Management
Direttori di Servizio
Modalità Lavoro
Ibrida - Disponibilità a frequenti trasferte nell’area Nord-Est (Lombardia, Veneto)
Team di riferimento
La Consulente Chiara Caviggia e la Researcher Lara Pareto gestiscono questa opportunità professionale. Saranno considerate soltanto le candidature pervenute tramite questo Link.
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