Back office Consulenza e Installazione
Back office Consulenza e Installazione
Aplikuj remote type Hybrid locations Via Strà 152 Colognola ai Colli time type Cały etat posted on Opublikowano 2 dni temu job requisition id R1067998
W grupie VELUX oferujemy Ci wachlarz możliwości oraz szansę na świetlaną karierę. Jako lider w branży zrównoważonego budownictwa umożliwiamy tym, którzy mieszkają, pracują i bawią się pod dachem, przekształcenie ich przestrzeni, by mogli prowadzić zdrowsze życie z większą ilością światła naturalnego i świeżego powietrza.
Grupa VELUX to międzynarodowa, rodzinna firma o silnych korzeniach finansowych. Każdego roku wywieramy rzeczywisty wpływ poprzez reinwestowanie w społeczeństwo, naszych pracowników i planetę za pośrednictwem naszych fundacji. Zgodnie z naszymi wartościami, zwłaszcza „odwagą” i „wzajemnym szacunkiem”, prowadzimy nasze codzienne działania aby przyczynić się do rozwoju świata.
VELUX ha tra i suoi obiettivi strategici quello di offrire ai clienti privati un servizio completo che li supporti in tutte le fasi del dell’esperienza d’acquisto, dalla prima consulenza sul progetto all’installazione del prodotto e degli accessori.
In questo contesto, l’Back office Consulenza e Installazione gestisce il servizio di installazione “chiavi in mano” VELUX agli utenti finali. Egli è il contatto principale per i clienti privati, dalla preventivazione fino all’esecuzione del lavoro e al pagamento. Per farlo interagisce sia con gli installatori che con i clienti privati stessi.
Responsabilità
* Fornisce consulenza ai clienti che intendono installare o sostituire una finestra
* Consiglia i clienti privati sulle soluzioni tecniche VELUX più adatte al contesto di cantiere
* Gestisce tutte le attività legate al processo di installazione, incluso il coordinamento degli installatori e il pagamento
* Coordina e delega compiti ad altri membri del team VELUX
* Si occupa di monitorare l’avanzamento dei lavori e di gestire il follow-up con i clienti
* Fornisce una consulenza di massima si autorizzazioni edilizie e altri regolamenti inerenti l’installazione di finestre per tetti.
Requisiti
* Mentalità orientata all’assistenza e al servizio, in particolare verso i clienti privati
* Predisposizione alla vendita e affidabilità
* Capacità di comunicare e presentare su diversi canali (telefono, email, presentazioni)
* Attitudine a gestire più attività contemporaneamente
* Strutturato/a, organizzato/a, e in grado di gestire processi complessi
* Esperienza rilevante nel settore del retail e nella vendita al dettaglio, nell’hospitality o call center
* Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata – livello intermedio
Le opportunità:
Se sei motivato ad unirti ad un nuovo team che desidera trasformare le case delle persone aggiungendo progetti di luce naturale ed aria fresca, questa opportunità fa per te. Unendoti a un team divertente, coinvolgente e competente che lavora con obiettivi eccitanti, ti offriamo l'opportunità di crescere nella tua carriera professionale. Lavorerai insieme a colleghi esperti, in un ambiente in cui la conoscenza è condivisa e la responsabilità è affidata a chi può e vuole. Il nostro team si contraddistingue per un tono informale, una chiara cultura del feedback e rispetto reciproco. Siamo un'azienda guidata da solidi valori come l’impegno, il rispetto reciproco e l’orientamento al cliente e il lavoro di squadra e la professionalità sono essenziali nel modo in cui lavoriamo.
Pracodawca równych szans
Firma VELUX jest w pełni zaangażowana w ideę i praktykę zapewniania równych szans we wszystkich aspektach zatrudnienia. Aby zapewnić równe szanse wszystkim aktualnym i przyszłym pracownikom, VELUX prowadzi politykę rekrutacji, zatrudniania, szkolenia i awansowania osób na wszystkich stanowiskach bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, niepełnosprawność, narodowość, orientację seksualną lub wszelkie inne kryteria zabronione jest przez obowiązujące prawo. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia muszą być zgodne z zasadą równych szans e istotne będą dla nas jedynie kwalifikacje zawodowe.
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