Für Planung, Leitung und Koordination der täglichen Aktivitäten und Organisation benötigen wir einen engagierten Mitarbeiter. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Selbstständige, verantwortungsbewusste und aktive Mitarbeit im Team.
* Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
* Ansprechpartner der Gäste vor Ort.
* Gewohnt hohe Servicequalität (Rezeption, Service, Etage) anzustreben und umzusetzen.
* Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste in den verschiedenen Abteilungen.
* Verantwortliche Durchführung von Sales und Revenue Management-Zielen sowie die Sicherstellung der Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels.
* Unterstützung der Personalrekrutierung und -motivation.
* Durchführung von Mitarbeiterschulungen zur Gewährleistung der Leistungsstandards.
* Reputationsmanagement und Teamführung.
Weitere Aufgaben sind die Beaufsichtigung der Rezeption, die Pflege der Online-Kanäle und Marketing-Aktivitäten, das professionelle Beschwerde-Management und die Vertretung der Geschäftsleitung.
Für diese interessante Stelle setzen wir voraus:
* Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft.
* Sie haben Erfahrung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Studium.
* Sie sind offen für neue Herausforderungen und bereit sich weiter zu entwickeln.
* Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Ehrgeiz, Innovation, Dynamik, Flexibilität und Organisationsfähigkeit.
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch.
* Pflegliches Auftreten mit positiver Ausstrahlung.
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wunderschönen Region, überdurchschnittliche Bezahlung, geregelte Arbeitszeit, Sozial- und Krankenkassenersatz und viele weitere Vorteile.