Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante Cliente Bancario sito a Torino Sud di una figura da inserire come Collection Specialist.
La risorsa dovrà garantire l'efficacia del processo di recupero crediti, gestire le attività di ristrutturazione dei crediti in arretrato; assicurare il coordinamento ed il controllo delle attività di recupero delegate a società esterne.
Le attività da svolgere nello specifico saranno:
1. Implementazione di azioni previste dalle policy aziendali volte al raggiungimento dell'obiettivo di recupero dello scaduto;
2. Assistenza ai Clienti per assicurare il rispetto delle norme contrattuali, fornendo modalità, tempi di rimborso e scadenze contrattuali;
3. Monitoraggio dell'efficacia e della correttezza degli interventi di recupero effettuati, ove previsti, dalle Società di Collection.
Requisiti:
* Laurea in materie preferibilmente giuridiche o economiche;
* Abilità e capacità relazionale nella comunicazione telefonica;
* Predisposizione alla negoziazione;
* Capacità di analisi dei bisogni del Cliente e problem solving;
* Buona padronanza della lingua inglese.
Si offre un contratto iniziale determinato di sei mesi con prospettiva.
#J-18808-Ljbffr