Pubblicato il Pubblicato 4h fa
Descrizione
Descrizione del ruolo
Il ruolo dell'IT Technician nei team Operations di Amazon è assicurare la piena operatività dei vari sistemi IT che rappresentano il cuore pulsante delle nostre sedi.
Responsabilità chiave
* Assistere utenti in loco fornendo supporto in attività di installazione, assistenza e risoluzione di problemi relativi all'infrastruttura IT, ai dispositivi e alle applicazioni per gli utenti finali.
* Gestire le richieste di assistenza, fornendo supporto come primo e secondo punto di contatto con i clienti.
* Fornire una manutenzione preventiva per massimizzare la disponibilità di tutte le attrezzature informatiche.
* Attuare progetti e creare innovazione insieme ad altri colleghi dell'assistenza IT.
Fin dal primo giorno di lavoro potrai contribuire a migliorare la nostra produttività, implementando le tecnologie più innovative e aiutando i colleghi a sfruttare al meglio le attrezzature IT.
Il team Ops Tech Solutions (OTS) offre supporto tecnico costante alle operazioni globali di Amazon.
* Vasta esperienza nell'utilizzo di hardware e software, tra cui Microsoft Office o Windows, in un ruolo IT.
* Vasta esperienza all'interno di un contesto di assistenza IT o in ambiti quali gestione e acquisti delle risorse IT.
* Vasta esperienza nella comunicazione con diverse figure interessate, tra cui colleghi e manager.
* Piena padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
* Una patente di guida valida.
* Laurea in informatica o in un altro indirizzo tecnico.
* Esperienza nell'ambito di infrastrutture di rete.
* Esperienza nel migliorare i processi e le procedure esistenti.
* Esperienza nello sviluppo di documentazione chiara e concisa.
Amazon è un datore di lavoro uguale opportunità. Noi crediamo fermamente che l'impiego di una forza lavoro diversificata sia centrale per il nostro successo.
