Stiamo cercando un Doorman/Portiere per la prossima stagione 2025.
Il candidato ideale ha una grande passione per l'ospitalità. È orientato al servizio, motivato e desideroso di crescere professionalmente. Si presenta in modo professionale e ama interagire con gli ospiti.
Principali responsabilità:
* Accogliere e congedare gli ospiti nel rispetto degli standard e delle procedure aziendali, mantenendo sempre elevati standard di servizio;
* Responsabile del parcheggio delle auto degli ospiti e della pulizia dell'area parcheggio;
* Garantire l'ordine e il decoro dell'area di accoglienza esterna;
* Essere informato sugli arrivi, le partenze e gli ospiti in casa;
* Conoscere le attrazioni turistiche della zona e i servizi offerti dall'hotel;
* Collaborare strettamente con il personale della reception, offrendo assistenza quando necessario;
* Gestire richieste di emergenza su richiesta di un supervisore;
* Mantenere rapporti professionali con gli ospiti e i colleghi;
* Anticipare le esigenze degli ospiti.
Requirements
* Comunicazione efficace: comunica in modo chiaro e appropriato, contribuendo positivamente al proprio ruolo e all'attività aziendale.
* Intelligenza emotiva: sa controllare ed esprimere le proprie emozioni e gestire le relazioni interpersonali con sensibilità, adattando il proprio stile alle necessità dell'interlocutore.
* Collaborazione: lavora con successo all'interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze. È motivato a svilupparsi continuamente.
* Orientamento ai risultati: si impegna per offrire un servizio eccezionale e costante, superando le aspettative degli ospiti. Dimostra senso di urgenza e responsabilità nei propri compiti.
* Adattabilità: accoglie il cambiamento e partecipa attivamente a nuovi programmi e processi. È disposto a imparare nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del settore. Riesce a gestire più c
Benefits
* Lavorare per un hotel straordinario è un'opportunità per costruire una carriera con un vero senso di orgoglio e cura, in un ambiente che abbraccia l'essenza dell'arte dell'ospitalità.
* Pasti durante il turno;
* Divisa fornita e servizio di lavanderia gratuito;
* Eventi sociali per i dipendenti;
* Alloggio gratuito presso gli hotel Belmond, tariffe scontate sui nostri treni, crociere e safari;
* Sconti su cibo e bevande;
* Possibilità di alloggio su richiesta.
Chi siamo
Belmond fa parte del gruppo leader mondiale del lusso, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.
Belmond è pioniere dei viaggi di lusso eccezionali dal 1976. Il suo portfolio si estende in 24 paesi e include proprietà straordinarie come l'illustre Venice Simplon-Orient-Express, resort esclusivi come il Cap Juluca ad Anguilla, rifugi italiani come lo Splendido a Portofino e meraviglie naturali come l'Hotel das Cataratas presso le cascate dell'Iguazú in Brasile. Ogni proprietà è unica e racconta una storia distintiva, con un team personalizzato che ne riflette l'identità.
L'essenza del marchio Belmond si basa su tradizione, artigianalità e servizio autentico. Valorizziamo la storia, guardiamo al futuro e crediamo in un turismo responsabile e sostenibile.
Belmond è un datore di lavoro che promuove pari opportunità ed è impegnato nella diversità e nell'inclusione sul posto di lavoro.