Per una sostituzione maternità, stiamo cercando un/a
JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SOST. MAT.
La mansione consiste principalmente nella gestione delle attività di back office e dei centri assistenza europei, affiancando inizialmente il Customer Service Coordinator per imparare ad applicare le procedure operative e approfondire la conoscenza dei prodotti, con l’obiettivo di acquisire gradualmente autonomia nella gestione quotidiana di ogni problematica.
È requisito fondamentale un’ottima conoscenza dell’inglese.
Riteniamo importante un’esperienza significativa in mansioni analoghe, quali attività di call center o di assistenza alla clientela, e/o gestione rapporti con corrieri e trasportatori.
Desideriamo incontrare candidati giovani e brillanti, che sappiano affrontare ogni problema con positività e spirito costruttivo; volenterosi di apprendere e di mettersi in gioco, con umiltà e determinazione; flessibili e multitasking, con forte resistenza allo stress; che sappiano lavorare in gruppo con spirito collaborativo e di condivisione, orientando ogni sforzo al raggiungimento di un obiettivo comune.
Richiediamo:
· Diploma o Laurea (preferibilmente indirizzo linguistico)
· Disponibilità a brevi trasferte all’estero
· Buona conoscenza di Excel
· Preferibilmente esperienza, anche breve, in contesti lavorativi internazionali
Offriamo:
· Contratto di sostituzione maternità
· Retribuzione in linea con l’esperienza del candidato
· Inserimento in un contesto internazionale, meritocratico, giovane e in forte crescita
· Ambiente di lavoro vivace e sempre disponibile
· Frutta fresca e caffè gratis ogni giorno
· Buoni pasto giornalieri
· Smart Working
· Welfare Aziendale
Chi siamo e in cosa crediamo
Sin dalla sua fondazione nel 1994, Bestway ha incentrato i propri investimenti in ricerca e sviluppo, nella progettazione e nella produzione di articoli per il tempo libero sempre innovativi e di alta qualità.
Bestway mira a fornire i migliori prodotti a prezzi vantaggiosi in tutto il mondo, con un focus sempre attento ai suoi dipendenti e ai valori che con loro condivide. In Bestway, infatti, mettiamo le persone al centro del sistema:
· Comunità : La nostra comunità è il nostro bene più prezioso. Colleghi, clienti, fornitori, casa madre e filiali sono i nostri punti di riferimento
· Condivisione : Crediamo nella forza della condivisione delle idee, nell’importanza dell’ascolto e nel dialogo costruttivo. Agiamo con trasparenza, rispetto e fiducia
· Risorse Umane : Siamo prima di tutto un’azienda formata da persone, poi da professionisti. Crediamo nella parità di trattamento e nel riconoscimento meritocratico del lavoro
· Responsabilità : Ci comportiamo sempre responsabilmente, con le persone come con l’ambiente che ci circonda, favorendo scelte consapevoli e sostenibili
In conformità al General Data Protection Regulation Europeo 679/2016 e al nuovo codice privacy 101/2018 e ss. mm. informiamo i candidati che i propri dati saranno trattati per le finalità di selezione ed eventuale inserimento nell'organico del Gruppo BESTWAY, ove applicabile. L'informativa completa sarà resa disponibile in fase di primo colloquio.
L'annuncio si intende rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del Decreto Legislativo 9 luglio 2003 n. 216 / Attuazione Della Direttiva 200/78/CE per la parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro.