Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO + LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero.
Posizione
Le risorse inserite si occuperanno:
* di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in lingua italiana e una delle seguenti lingue: francese oppure inglese oppure spagnolo oppure tedesco.
* Diploma scuola superiore;
* Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
* E' richiesta la conoscenza della lingua straniera - almeno B2;
* Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
* Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
* Capacità di identificare problemi software e hardware;
* Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi;
* Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;
Si richiede: disponibilità PT 30H / FT 40H
Orario di lavoro: Turni dal lunedì alla domenica H24 con riposi settimanali
Contratto iniziale in somministrazione con ottime possibilità di proroghe finalizzato all' assunzione a tempo indeterminato
Lingua del servizio: italiano + una delle seguenti lingue inglese o spagnolo o francese o tedesco
Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.