Ricevi il nostro invito a candidarti per un ruolo all'interno di una importante azienda che si occupa di Vendita al dettaglio di abbigliamento e moda. Sarai parte del team come Customer care con conoscenza della lingua Spagnola.
Caratteristiche principali
* Conoscenza fluente della lingua spagnola (sia scritta che parlata).
* Ottime capacità comunicative e interpersonali.
* Esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile se nel settore).
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti.
* Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.
Misura delle responsabilità
Gestisci gli ordini e contatti con i clienti, collabora con l'ufficio commerciale, gestisci resi e spedizioni, risolvi problematiche in modo efficiente e fornisci informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda in lingua spagnola.
Inoltre, è tua responsabilità mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente e aggiornare i database e gestire reclami in modo tempestivo.
Condizioni del contratto
Siamo disposti a offrire un contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato alla stabilizzazione. L'orario di lavoro sarà full time da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18.
Dopo un periodo di adattamento, potrai sfruttare la possibilità di smart working per un massimo di 4 giorni al mese.
Requisiti minimi
Richiediamo esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno.