BIAUTO GROUP,, è un'azienda che lavora ogni giorno (e da 100 anni) per fare vivere la migliore esperienza a chi cerca prodotti e servizio premium e di qualità, investendo in strutture, digitalizzazione e risorse umane. Con le nostre 20 sedi tra Piemonte e Liguria e più di 500 dipendenti vogliamo essere un luogo di lavoro stabile dove i talenti professionali possano pianificare il proprio futuro. E noi con loro.
Per la nostra sede centrale di Torino via Bologna 102 ricerchiamo risorse, con esperienza di customer care telefonico, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico.
Inviare curriculum via email a: cv@biautogroup.com con oggetto 'BDC Torino'
La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le seguenti attività:
-Gestione e valorizzazione delle chiamate in bound o ticket on line per richiesta informazioni e presa appuntamenti sia per servizi di assistenza tecnica (officina e carrozzeria), sia per quelli di vendita (prenotazioni test drive nuovi modelli, richiesta preventivo)
-Gestione e cura delle chiamata out bound per le richieste provenienti da marketplaces
-Ricontatto Clienti per verifica soddisfazione
* Empatia e concretezza
* Propensione ad un ambiente giovanile e dinamico e ad un lavoro di squadra
* Gradita passione e interesse per il mondo dell'Automotive
* Disponibilità dal lunedì al venerdì, 8 ore al giorno
* Precedente esperienza in Customer Care /Assistenza clienti telefonica e online
Sede di lavoro: Torino, via Bologna 102
Inserimento: febbraio 2025
CCNL Commercio per 14 mensilità con proposta contrattuale e di inserimento studiata situazione per situazione
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con prospettive di stabilizzazione
Orario Full Time flessibile secondo calendario interno dal lunedì al venerdì
Lavoro in presenza e Orari Flessibili
Offerta di lavoro rivolta a candidati ambosessi
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Inviare esclusivamente via email: cv@biautogroup.com con oggetto 'BDC Torino'