Per il Nicolaus Club Salice Resort, siamo alla ricerca di un/una assistente Turistico da inserire nel nostro Team per la stagione 2025.
Descrizione del Ruolo
Come Assistente Turistico Senior, sarai un punto di riferimento fondamentale per i nostri ospiti, garantendo un'esperienza ricca e indimenticabile. La figura si occuperà di accogliere e assistere i visitatori in tutte le loro esigenze, promuovendo i vari servizi offerti dalla nostra azienda.
Responsabilità Principali
* Accogliere gli ospiti all'arrivo e fornirgli informazioni dettagliate sui servizi disponibili presso le nostre strutture.
* Assistere i turisti nella pianificazione e ottimizzazione del loro soggiorno, consigliando attività e itinerari locali.
* Risolvere eventuali problemi o lamentele con prontezza e professionalità, assicurando la massima soddisfazione dei clienti.
* Collaborare con diversi dipartimenti per garantire che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte rapidamente ed efficacemente.
* Supervisionare l'organizzazione e l'esecuzione di eventi speciali e attività promozionali dedicati ai turisti.
Requisiti Richiesti
* Esperienza consolidata nel ruolo di assistenza turistica o in un contesto simile nel settore dell'ospitalità.
* Ottime capacità di comunicazione e relazionali, con abilità di interagire con una clientela diversificata.
* Buona padronanza della lingua inglese e una seconda lingua straniera, preferibilmente francese o tedesca.
* Abilità organizzative eccellenti e capacità di gestire situazioni di pressione e multitasking.
Competenze Personali
* Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo creativo ed efficiente.
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche durante i weekend e i giorni festivi.
* Attitudine positiva e proattiva, con capacità di lavorare in team.
* Passione per il settore turistico e desiderio continuo di apprendere e migliorarsi.
Se sei una persona dinamica, empatica e desiderosa di contribuire a rendere il soggiorno dei nostri ospiti un'esperienza indimenticabile, ti invitiamo a inviare il tuo CV e una lettera di presentazione tramite il nostro portale online. Unisciti a noi per scoprire nuove opportunità e crescere professionalmente nel mondo del turismo.
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