Adecco per importante azienda cliente operante nel settore dei pagamenti digitali è alla ricerca di Functional Operations Specialist/back office. Descrizione del ruolo: Stiamo cercando una figura Functional Operations Specialist con un profilo ibrido, in grado di combinare le competenze di un analista funzionale con quelle di un operations specialist. La persona ideale è capace di gestire attività operative, analizzare problematiche funzionali e supportare stakeholder interni ed esterni. Responsabilità principali: Fornire supporto di customer care e gestire attività di back office con un approccio strutturato e orientato al cliente. Effettuare analisi basata su segnalazioni ricevute dai clienti, team sales e altri stakeholder, proponendo soluzioni concrete e implementabili. Collaborare con team interni per garantire la risoluzione efficace di problemi operativi e funzionali. Supportare i processi di compliance e AML, garantendo il rispetto delle normative vigenti. Monitorare e migliorare processi operativi legati ai pagamenti e al contesto bancario. Esperienza in ruoli di customer care, back office o simili. Forte attenzione alla risoluzione di problematiche. Completano l'offerta: Contratto a tempo indeterminato Sesto Fiorentino, Tuscany, Italy 2 weeks ago J-18808-Ljbffr