Descrizione del Lavoro
L'Addetto/a alle Prenotazioni sarà responsabile delle prenotazioni di:
* Hotel
* Ristoranti
* Escursioni e visite guidate per gruppi di turisti stranieri presso un tour operator.
I contatti con l'utenza saranno prevalentemente gestiti telefonicamente ed a mezzo mail, ed il lavoro verrà eseguito utilizzando gestionali per prenotazioni.
Requisiti Richiesti
* Diploma o laurea in ambito turistico o equipollente;
* Eccellente conoscenza sia parlata che scritta della lingua inglese e tedesca;
* Conoscenza di gestionali per prenotazioni;
* Ottime competenze nell'utilizzo del Pacchetto Office, posta elettronica ed internet;
Compiti Principali
* Prenotare hotel, ristoranti e servizi per i clienti;
* Gestire le richieste degli ospiti;
* Utilizzare gestionali per prenotazioni;
* Comunicare con l'utenza mediante telefono e-mail.
Caratteristiche Richieste
* Eccellenti doti dialettiche e comunicative;
* Professionalità;
* Spirito di squadra;
* Attenzione;
* Sensibilità;
* Disponibilità alle richieste degli ospiti.
Orario di Lavoro
La risorsa selezionata dovrà essere disponibile a lavorare full time per 40h settimanali distribuite 5/7 giorni (lunedì-venerdì) oppure 6/7 giorni (lunedì-sabato) in base alle esigenze dell'agenzia.
Residenza
È preferibile una residenza/domicilio nei comuni limitrofi alla sede di Piano di Sorrento (NA).