Per un cliente attivo nel settore della logistica e della supply chain siamo alla ricerca di un Business Excellence Professional.
La posizione è legata allo sviluppo, implementazione e monitoraggio di appropriati processi operativi standard finalizzati a garantire un’efficace operatività per i business, contratti e progetti della divisione Car as a Customer.
Aree di focus e responsabilità del ruolo:
* Definizione e standardizzazione dei processi operativi per i prodotti Single-Unit Network e Mobility & Fleet Management
* Sviluppo e aggiornamento di strumenti di reportistica KPI per il monitoraggio operativo
* Progettazione di studi tecnici e business case
* Definizione di standard end-to-end per il lancio di nuove offerte di servizio
* Conoscenza avanzata di strumenti IT operativi, per l'ottimizzazione dei processi di gestione clienti e l'estrazione di dati strategici per la divisione
* Design di processi e soluzioni operative per i nuovi clienti, combinando esigenze specifiche con gli asset industriali
* Supporto nella redazione di offerte commerciali, garantendo un pricing strategico in relazione al setup operativo richiesto
* Revisione continua dei processi interni della divisione Car as a Customer, con un approccio continuous improvement
* Coordinamento con team centrali e internazionali per favorire la condivisione di best practice, soluzioni e innovazioni operative
* Supporto nell'implementazione di nuovi clienti, assicurando standard elevati di qualità operativa
Requisiti:
* Laurea Triennale o Magistrale STEM;
* Competenze richieste: process design, capacità di progettazione di business case, capacità di utilizzo di sistemi IT complessi e Project Management;
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Plus: strumenti di disegno tecnico, strumenti di BI e AI
Sede: Parma
Modalità: ibrida