Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:
Customer Service Madrelingua Tedesca in modalità lavoro ibrida/full remote
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
TI OCCUPERAI DI:
Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail;
REQUISITI:
Essere madrelingua/C2 in TEDESCO;
Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
Disponibilità al lavoro su turni, 5gg su 7gg (lun-domenica) nella fascia oraria 08:00/22:00;
Disponibilità full-time o part time (30h);
Sede di Lavoro: ibrida o full remote
OFFERTA:
Ambiente di lavoro internazionale;
Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
PC aziendale;
Contratto iniziale di 6 mesi, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga).
COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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