Siamo alla ricerca di un/a Hospitality Manager per un esclusivo boutique hotel situato nel cuore del Chianti, immerso nel fascino della campagna toscana. La struttura, che dispone di 12 camere, è parte integrante di un’esperienza di enoturismo di alto livello, offrendo ai propri ospiti un soggiorno all’insegna del lusso discreto, della cura dei dettagli e del legame con il territorio.
La figura avrà la responsabilità di gestire l’operatività quotidiana della struttura, garantendo un’eccellenza costante nel servizio e nell’accoglienza, e sarà il punto di riferimento per lo staff e per i clienti.
Principali responsabilità
* Gestione operativa: Coordinare tutte le attività della struttura, inclusi accoglienza, servizi agli ospiti e operazioni quotidiane.
* Gestione finanziaria: Monitorare il budget, controllare i costi e massimizzare la redditività della struttura.
* Esperienza ospite: Garantire un servizio personalizzato e di alto livello, assicurando che ogni ospite viva un’esperienza memorabile, in linea con lo stile e i valori del boutique hotel.
* Gestione del team: Supervisionare, formare e motivare il personale, creando un ambiente di lavoro positivo e produttivo, e garantendo il rispetto degli standard di qualità.
* Marketing e vendite: Collaborare per definire e implementare strategie di vendita, promozione e pricing, con un focus sul mercato del lusso e sulle esperienze uniche offerte dalla struttura.
* Relazioni esterne: Gestire i rapporti con fornitori, collaboratori esterni e partner strategici per garantire un’efficace operatività della struttura.
* Performance e obiettivi: Monitorare le performance operative ed economiche, intervenendo per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
* Promozione dell’enoturismo: Collaborare con il team marketing per valorizzare la struttura nel contesto dell’enoturismo e fidelizzare la clientela attraverso iniziative dedicate.
* Conformità normativa: Assicurare il rispetto delle normative di settore e degli standard di sicurezza.
Requisiti
* Esperienza di almeno 10 anni nel settore dell’ospitalità, preferibilmente nella gestione di strutture di charme o di alta gamma.
* Conoscenza approfondita del mercato turistico, con particolare attenzione all’enoturismo e al territorio toscano.
* Ottime capacità organizzative, di leadership e di problem solving.
* Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
* Buona conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
* Passione per il mondo del vino e per l’ospitalità di qualità.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.