Descrizione del ruolo:IlSpecialista operativo-PARTNERSHIP B2Bsupporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile.È una figura chiave per garantirel’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative, ma ad alta attenzione al dettaglio, che impattano direttamente sulle performance commerciali del Gruppo.Responsabilità principali
Contattare potenziali partner strategici e commerciali(via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida condivise;
Validare nuovi partnersulla base di criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance);
Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contrattitramite i modelli forniti;
Organizzare e partecipare ai meetingdi kick-off con i partner;
Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generationeconcordare lacanalizzazione e la raccolta dei lead segnalati;
Supportare la logistica e l’organizzazione degli eventi con i partner:iscrizioni, locandina digitale, contatti, location;
Registrarecorrettamentel’avanzamento della gestione del partnere delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce;
Monitorare e aggiornare i dati e KPI dei partner(status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità;
Supportare il team nella rendicontazione dei risultatiattraverso dashboard settimanali/mensili;
Comunicare in modo efficace e tempestivocon i partner per richieste operative o chiarimenti;
Collaborare con il Responsabile Partnershipe con icolleghi dell’area sales e marketingper l’ottimizzazione dei processi.Hard skill richieste
Esperienza concreta di almeno 2 anni nella gestione quotidiana dei partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, fino alla raccolta e monitoraggio dei lead generati
Ottima conoscenza diExcel, Google Suite e in particolare G. Sheets(uso formule base, filtri, ordinamenti, validazione dati);
Ottima conoscenza diCRMin particolare di Salesforce;
Esperienza base in attività didata entry, gestione documentalee ruoli simili;
Buon utilizzo diemail professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali base ;
Buona conoscenza di strumenti comeCalendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign .
Capacità di gestione ditask ricorrenti e processi strutturati ;
Conoscenza e capacità di gestireprocessi operativi standardizzati ;
Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana).Soft skill essenziali
Precisione e attenzione al dettaglio(la qualità dei dati è critica);
Affidabilità e rispetto delle scadenze(task con deadline ricorrenti);
Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo ;
Autonomia operativasu task ricorrenti, una volta formati;
Comunicazione chiara, cortese e professionalecon partner esterni;
Propensione alla collaborazionee al feedback;
Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto su canali digitali;
Spirito dicollaborazionee disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing).Background
Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini;
Minimo 2 anni esperienza pregressa inruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo
Fluente in italiano; gradita conoscenza base della lingua inglese;
Automunito (in caso di spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia)Offerta
Contratto indeterminato fulltime da remoto/Contratto a p.iva con la massima disponibilità