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BACKOFFICE CUSTOMER CARE
Rif. ANN238259
L’AZIENDA
Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.
LA SEDE DI LAVORO: Asola (MN)
Il CONTRATTO
E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione in linea con l’esperienza maturata.
ORARIO DI LAVORO
L’orario di lavoro è dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18 con attività da svolgersi in presenza.
Il RUOLO
Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.
DI CHE COSA TI OCCUPERAI
1. Gestirai gli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite.
2. Definirai istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione.
3. Supervisionerai la logistica e il follow up ordini a 360°.
4. Supporterai la rete vendita sui processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti.
5. Monitorerai, verificherai e farai reportistica sulle performance della rete vendita.
6. Supporterai i colleghi durante gli eventi aziendali.
POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE
1. Hai un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo.
2. Parli fluentemente INGLESE e magari anche una seconda lingua straniera.
3. Hai l’abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali.
4. Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità.
5. Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera.
6. Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo.
Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo e forte propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’interpretazione del ruolo.
Verifica sul nostro sito se la ricerca è ancora attiva: clicca su cpltaylor.it e inserisci il codice dell’annuncio.
Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).
Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro.
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CPL & Taylor By Synergos Srl
Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775
Mantova – Parma – Verona – Modena - Brescia
Centralino Unico: +39 0376 324703
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