Ricerca e Selezione di Professionisti Qualificati
Randstad Talent Selection è specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Stiamo cercando un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per importante azienda che si occupa dell'assemblaggio di schede e apparati elettronici.
Informazioni sul Lavoro
Luogo di lavoro: Lomagna (LC)
Orario di lavoro: Full time dalle ore 8:00 alle ore 17:00
Inquadramento: Inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata in base alla risorsa
Descrizione del Ruolo
Noi stiamo cercando il candidato ideale che possiede le seguenti caratteristiche:
* Laurea in indirizzo economico/tecnico
* Ottima conoscenza della lingua inglese e una seconda lingua come plus
* Capacità di lavorare in team e di problem solving
* Ottima predisposizione e voglia di crescere professionalmente
* Ottima conoscenza di Excel e SAP
Dualià del Candidato
I nostri candidate ideali saranno impegnati nelle seguenti attività:
* Analizzare le esigenze dei clienti relativamente all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne;
* Gestire l'ordine e suo avanzamento;
* Inserire e aggiornare anagrafiche e documentazione clienti;
* Sollecitare insoluti;
* Gestire reclami clienti, gestione resi e note di credito;
* Richiedere feedback al cliente relativo alla customer experience in collaborazione con il dipartimento Marketing.