L’ospitalità è la tua passione? HNH Hospitality è il luogo dove trasformarla in una professione! Unirsi a noi significa entrare in una realtà strutturata, dinamica e in crescita. Valorizziamo l’unicità di ognuno dei nostri hotel, per questo abbiamo stretto collaborazioni con marchi prestigiosi come Hilton, Best Western, IHG e Accor. Crediamo nel lavoro di squadra e nel benessere delle persone. Scopri le nostre opportunità e candidati: il tuo futuro inizia qui!
Italia/Venezia/Jesolo
Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.
Di cosa ti occuperai
* Sarai un diretto riporto del Resort Manager e il responsabile dell’andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza.
* Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un servizio di qualità in linea con gli standard aziendali definiti.
* Garantirai il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto.
* Suggerirai e perfezionerai procedure/protocolli di lavoro interni in sintonia con il management del Resort.
* Oltre a mansioni di tipo organizzativo, assicurerai le corrette funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza, controllo e svolgerai mansioni operative di CI & CO.
* Gestirai personalmente i complain più complessi, organizzandone la miglior risoluzione.
Chi vogliamo incontrare
Vogliamo conoscere persone che abbiano maturato esperienza come Front Office Manager o consolidata esperienza come Assistente Front Office Manager in strutture dello stesso segmento e che conoscano fluidamente la lingua inglese. Cerchiamo una persona in grado di gestire con professionalità e attenzione le diverse situazioni, mantenendo sempre un'alta qualità del servizio e un'efficace gestione del team.
Cosa Offriamo
* Contratto a tempo determinato stagionale.
* Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi del Resort.
* Staff rate e family & friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate.
* Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta.
* Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni.
* Vitto e alloggio.
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