Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.
Per la nostra officina autorizzata, marchio premium, siamo alla ricerca di un / una Consulente Service che diventerà la figura chiave di collegamento tra i nostri clienti e l'officina. Sarai responsabile di garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, partendo dall'accoglienza dei clienti fino alla presentazione del lavoro ultimato. Sarai coinvolto / a nella comprensione dei bisogni e delle necessità di riparazione dei clienti, prenotando il lavoro e organizzando test drive per i nostri tecnici. Collaborerai con il team per suggerire ulteriori prodotti e servizi ai clienti.
Le tue responsabilità includeranno :
* completare le procedure di accettazione insieme al cliente;
* svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del cliente;
* gestire sinistri e cessione del credito per interventi in carrozzeria;
* supportare il raggiungimento degli obiettivi dei ricambi e degli accessori del reparto Aftersales;
* gestire i clienti con professionalità e cortesia;
* supervisionare e coordinare il proprio team di lavoro, garantendo il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione.
Per ricoprire questo ruolo sono necessari :
* background tecnico o commerciale;
* forte orientamento al cliente;
* passione per le automobili;
* ottime capacità relazionali;
* capacità di lavorare in team;
* buone capacità organizzative;
* conoscenza base delle tecniche di vendita.
Si richiede inoltre :
* disponibilità full time e flessibilità oraria;
* diploma di scuola superiore.
Offriamo un contratto a tempo indeterminato, alle dirette dipendenze dell'azienda.
Sede di lavoro : provincia di Bergamo.
Avrai l'opportunità di far parte di un team dinamico e innovativo, in un ambiente di lavoro stimolante.
Se sei pronto / a a intraprendere questa sfida e a far parte di un'azienda leader nel settore automobilistico, invia il tuo curriculum vitae.
Siamo ansiosi di conoscere te e le tue ambizioni professionali. Unisciti al nostro team di successo!
Data inizio prevista : 10 / 02 / 2025
Categoria Professionale : Manutenzione / Riparazione
Settore : AUTOMOTIVE
Città : Bergamo (Bergamo)
Esperienza lavorativa :
* Responsabile del Servizio Assistenza Auto (m / f) - 18 mesi
Istruzione :
* Diploma / Accademia
Patenti : Mezzi di trasporto :
* Auto
Disponibilità oraria :
* Full Time
Livello : da definire
#J-18808-Ljbffr