MAW Search And Selection, Milano Piazza Diaz, ricerca per azienda operante nel settore della ricerca scientifica, sita in zona Gazzada Schianno (VA), un/una:
Operatore addetto all'assistenza tecnica
Per attività di assistenza tecnica da remoto al cliente relativamente ai prodotti dell’azienda.
La risorsa inserita si dovrà occupare di:
* Interfacciarsi con i colleghi del team di Sviluppo e consultare la documentazione tecnica in modo da affrontare adeguatamente le problematiche del Cliente.
* Ricevere le telefonate dei Clienti e dei partner della rete di distribuzione, comprendendo in dettaglio le problematiche e fornendo adeguate informazioni per risolverle.
* Compilazione delle check list di installazione.
* Seguire quotidianamente il controllo delle installazioni in funzione.
* Configurazione dei servizi del server ed aggiornamento dell'elenco dei parametri di configurazione.
* Supporto ai colleghi Marketing in presentazioni, fiere ed altri eventi commerciali.
Si richiede:
* Diploma in perito informatico/ITS.
* Buona conoscenza lingua inglese.
* Conoscenza di Linux – requisito preferenziale.
* Disponibilità a lavorare in smart working dalle 14 alle 21 per 4 giorni al mese (per supporto da remoto agli USA).
Luogo di Lavoro: Limitrofi Gazzada Schianno (VA).
#J-18808-Ljbffr